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コールセンターについて

愛光堂では規定電話番号を設け、日本語対応コールセンターサービスを展開しております。

このカスタマーサービスの概要や通話料について詳しくご説明したいと思います。

まず愛光堂が使用しているカスタマーサービスの電話番号は現在

050-6601-6661

となっております。この番号はIP電話を使用しております。

IP電話とはインターネット回線を使用した電話回線となっており、

通常使用する固定電話回線や携帯電話回線よりも料金が安いのが特徴的です。

 

 

通話料金について

通話料はお客様がご利用の電話機によって通話料金が異なります。

下記をご参照ください。

 

お客様がIP電話からご利用の場合

通話料無料

 

お客様が携帯電話の場合(090、080から始まる電話番号)

通話料 16円/1分(税込17.28円)

 

お客様が固定電話からご利用の場合

通話料 8円/3分(税込8.64円)

 

アプリ利用について

通話料が気になってもIP電話がないお客様もいらっしゃると思います。

ですが携帯電話からアプリをダウンロードすると携帯電話がIP電話を利用できるので

通話料が無料でご利用頂けます。

そのサービス内容は050Plus

NTTのサービスで通話料節約が可能です。

050Plusご登録はこちらから

話題のCMでも人気のアプリです。

通話料を気にすることなく愛光堂にお問い合わせ頂けます。

また人気アプリですのでアプリ利用者同士も通話料無料となっております。

ご利用の機会が増えますのでこの機会に活用してみてはいかがでしょうか?

 

尚、愛光堂では通話料が気になってもお問い合わせ頂ける、

メールやオンライチャットも完備。

電話をしなくてもスピーディーにお問い合わせ頂けるシステムを構築しておりますので

そちらも合わせてご活用ください。

どうぞよろしくお願いいたします。